【利用目的】

Q,どのような目的のためにPITCOMを利用するのか?

A,ユーザー参加による写真投稿企画で、一体感を感じられるモザイクアートを制作します。ビジュアルのユニークさもあり、販売促進や宣伝、周年記念やイベント集客、物販展開、ファンサービスなど用途は様々です。
Q,モザイクアート関連サイトのアクセス数を知りたい。

A,アクセスログの取得が可能です。レポート作成も別途費用にて行っております。

【投稿受付】

Q,どのような方法で画像を集めるのか?

A,ユーザーによる画像添付メールでの投稿が基本です。PCフォームやSNS連携投稿、またはデジカメ撮影写真やスキャニングデータ等もモザイクアートに反映することができます。
Q,プリント写真等のアナログ素材でもモザイクアートへの反映は可能か?

A,可能です。スキャニング作業を行い、デジタルデータに変換したのち、モザイクアートデータとして取り込みます。
Q,投稿したことがユーザーにどのような形で通知されるのか?

A,投稿送信終了後、ユーザーに受付完了を知らせる画面が表示されます。自動返信メールも可能です。(到達の保証は致しかねます)
Q,ガラケー、フィーチャーフォン(携帯電話)からも投稿できるのか?

A,画像添付メールが送れる端末であれば投稿できます。なお、2010年以降は画像アップロード方式によるフォーム投稿受付が多くの案件で選択されています。スマートフォン端末保有者が増加したことと、操作性のたかさからによるものです。
Q,フィーチャーフォン(携帯電話、ガラケー)のSSL対応は?

A,PITCOMはお客様からのご指定無い場合はSSLサーバ証明書にグローバルサインクイック認証SSL(SHA256証明書)を利用しております。このSSLサーバ証明書におけるフィーチャーフォン(携帯電話、ガラケー)の対応端末につきましては、以下サイトをご参照ください。
グローバルサイン社対応端末
※SSLが必要の無いサービス(印刷パックやWEBパック)におきましては該当いたしません。
Q,画像投稿後からモザイクアートへの反映までにかかる時間は?

A,投稿データ確認用の管理画面でチェック(モザイクアートへの掲載採用)した画像が、リアルタイムにモザイクアートに掲載されます。通信環境や状況にもよりますが、おおむね数秒後に反映されます。

【他社比較】

Q,モザイクアート事業を専門的に行っている他企業はあるか?

A,収集した画像でモザイクアートのデータを生成するサービスを展開されている企業様は数社ございますが、モザイクアートのクオリティや価格面、ノウハウの提供の面などにおいて、PITCOMはひけをとりません。
Q,同業他社と比較してPITCOMの優位性(違い)は?

A,特許技術によるモザイクアート生成とリアルタイム性、加えて、安定した運営管理が挙げられます。

【制作物】

Q,制作可能なモザイクアートデータの最大サイズは?

A,パッケージサービスの納品物に含まれる高解像度版モザイクアートデータは、BOサイズ(最大1万枚)まで出力対応いたします。別途料金にて、ご要望に応じたサイズでのモザイクアートデータ制作も行っております。

【準備期間】

Q,申込みからどれくらいの期間でキャンペーン開始できるか?

A,パッケージサービスにより異なります。
リアルタイムパッケージの場合:1ヶ月~1ヶ月半  Web&Printパッケージの場合:約3週間  WEBサイトパックの場合:約2週間  印刷パックの場合:約1週間
※リアルタイムパッケージ、Web&Printパッケージ、WEBサイトパックの場合はテスト公開期間(1週間)を含みます。

【使用権・著作権】

Q,完成したモザイクアートの版権はどうなるのか?

A,投稿受付時にユーザーから投稿画像の使用方法や著作権に関する同意を得るため、その範囲においてはキャンペーン主体者が自由に利用できます。
Q,モザイクアートに使用する絵柄の版権についてはどこが許可を取っているのか?

A,モザイクアート企画の実施企業様やPITCOM販売代理店様に許可申請いただきます。弊社では使用許可が明確な絵柄をモザイクアートのモチーフとして使用いたします。

【運用】

Q,受付画像のチェック方法と実施者は?

A,投稿画像を24時間いつでも確認できる管理画面をご提供いたします。基本的に画像チェックはキャンペーン主体者運用となります。別途料金にて弊社による代行作業も可能です。
Q,卑猥な画像や嫌がらせ画像等が送られてきた場合はどう対応するのか?

A,画像チェック用の管理画面において、該当画像のモザイクアート掲載への不採用処理を行うことで対応できます。
Q,応募写真にキャラクター等が映りこんでいた場合はどう処理するのか?

A,著作権が発生する画像はモザイクアートに掲載しないよう編集処理が可能です。
Q,投稿受付期間の目安は?

A,一般的に1ヶ月~2ケ月受付期間を設けられる企業様が多いです。期間内でのモザイクアート完成を目指しますが、好評につき投稿数が想定数を超えた場合などは、受付期間前に締め切る場合もあります。
Q,画像チェックを代行してもらうことは可能か?

A,別途料金で代行可能です。24時間有人による監視体制を取ります。監視頻度により、料金が変動いたします。

【モザイクアート生成】

Q,モザイクアート生成には最低何枚の写真が必要か?

A,モザイクアートを構成する写真枚数(ブロック数)にもよりますが、綺麗なモザイクアートを制作するには最低でも数百枚程度の画像があるほうが望ましいです。
Q,PITCOMのモザイクアートは制作時にブロック写真に色を被せているのか?

A,弊社ではモザイクアート制作において、3つの生成技術を保有いたしております。よって、モザイクアートの絵柄(モチーフ)や、モザイクアートを構成する個別写真(ブロック画像)の色味や特徴に応じて、最適な生成技術をお客様にご提案、制作いたしております。そのため、ブロック画像に色を被せることによるモザイクアート生成をご推奨する場合もございます。
Q,もし画像が集まらなかった場合、どのようにして完成させるのか?

A,画像が不足する場合は同画像を複数回掲載してモザイクアートを完成させます。他、キャンペーン主催者様が保有されている画像を追加することもできます。
Q,モザイクアートの絵柄にはどのようなものが適しているか?

A,一般的に細密な絵柄になるほど、モザイクアートを完成させるために大量の写真を必要とします。単色でコントラストが強い絵柄以外は、比較的どのような絵柄でも美しいモザイクアート生成が可能です。
Q,モザイクアートの絵柄に存在しない色調の写真が投稿された場合、掲載されないのか?

A,特許技術により、どのような色調の画像でのモザイクアートの任意の場所に掲載することが可能です。
Q,モザイクアート生成に適正な写真枚数(ブロック数)は?

A,最終的なアウトプット(印刷出力など)を想定し、写真1枚(ブロック画像)の視認性とモザイクアートのクオリティでバランスが良い写真枚数で設定します。

【モザイクアート閲覧】

Q,自分の写真をどのようして見つけるのか?

A,投稿時に割り当てられる受付IDを、モザイクアート公開サイト内の検索枠に入力することで該当画像を表示できます。(PITビューア付のサービスご利用の場合)
Q,PC以外の端末(iPhoneやiPad含め)でもモザイクアートを閲覧できるか?

A,スマートフォン(iPhone含む)向けのPITビューア(旧名称スマホビューワ)をご用意しております。
Q,モザイクアート閲覧サイトの動作推奨環境は?

A,ブラウザは、Internet Explorer 11以上、Firefox 最新バージョン、Safari 最新バージョン、Chrome 最新バージョン。OSは、上記環境が使用できるWindows、Mac OS
ただし、上記環境すべてのPC上での動作を保証するものではなく、特殊なセキュリティソフトウェアがインストールされていたり、通信環境が安定しない環境でご利用の際は事前にご相談ください。

【セキュリティ】

Q,ユーザの個人情報や写真利用用途に関する同意の取り方は?

A,投稿受付サイト内の「利用規約」に内容を表示し、ユーザーが同意した上での参加としています。

【サービス範囲】

Q,印刷物の制作まで頼めるか?

A,ポスター印刷から大型印刷物まで可能です。お気軽にご相談ください。

【PITCOMパッケージ】

Q,モザイクアートデータの出力サイズはどこまで可能か?

A,パッケージサービスの納品物に含まれる高解像度版モザイクアートデータは、BOサイズ(最大1万枚)まで出力対応いたします。
Q,最大1万件を超える投稿受付想定の場合はどうするのか?

A,1万件を超える規模の負荷にもシステムは対応しております。ただし、1万件を超える場合は、1万件単位で容量超過料金がかかります。
Q,受付期間やサイト公開期間を延長したい場合は?

A,延長可能です。(オプション料金)

 

【用語解説】

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